Allier SEM et SEO pour un taux de clic maximum
La question de la complémentarité du SEM et du SEO fait souvent rage entre keywordeurs (SEM) et référenceurs (SEO)! A l’heure où la coupe du monde de football fais vibrer les cœurs, j’ai décidé de faire l’arbitrage entre les deux équipe.
Dans chaque camps, il y a les puristes:
- Ceux qui pensent qu’il est inutile de se positionner sur un mot clef dans les liens sponsorisés lorsqu’on est dans le top 3 en ref nat,
- et ceux qui au contraire pensent qu’il faut se positionner dans les liens sponsorisés, même lorsque le référencement naturel sur un mot clef est bon, afin d’obtenir un taux de clic global considérablement supérieur.
Et puis il y a ceux, comme moi, qui pensent que le SEM et le SEO sont complémentaires et permettent d’obtenir un taux de clic global supérieur lorsqu’ils sont utilisés en synergie.
Afin de mettre tout ce petit monde d’accord, j’ai fait mon petit test sur une campagne SEM/SEO réalisée pour un parc d’attraction français (pour respecter les clauses de confidentialité de notre contrat, j’ai dû remplacer son nom par XXX XXX). Voici donc un extrait représentatif des résultats obtenus:
| Ref Nat | Ref payant | Taux de clic gobal | |||
| Mot-clef | position | Taux de clic | Position | Taux de clic | |
| Billet XXX XXX | 1 | 25,18% | 1 | 21,48% | 46,66% |
| Tarif XXX XXX | 2 | 15,64% | 1 | 15,51% | 31,15% |
| Sejour XXX XXX | 2 | 12,38% | 1 | 29,77% | 42,15% |
| Acces et info XXX XXX | 1 | 26,21% | 2 | 18,55% | 44,76% |
Les résultats parlent d’eux même, le SEM et le SEO sont complémentaires! Par contre je suis inquiet, je suis loin de 90% de taux de clic annoncés par LSF au SMX de Paris. Va falloir qu’ils m’expliquent comment ils arrivent à capter 90% du trafic… J’ai surtout l’impression que c’était un joli chiffre pour faire beau devant l’auditoire 
La question que l’on peut maintenant se poser est la suivante: qu’en est-il du ROI? L’achat de mot clef peut devenir cher, est-ce rentable et judicieux d’acheter un mot clef 20cts du clic lorsqu’on est présent dans les résultats naturels? L’arbitrage doit se faire à l’aide de bon outils de tracking qui permettent de mesurer les performances SEM/SEO de chaque mot clef d’une campagne.
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Pour ton test on arrive à 46% de CTR, ce qui est quand même pas mal du tout !
Par ailleurs la question du secteur et de la concurrence se pose, en étant premier en Adwords et 1er en ref naturel les taux peuvent varier assez fortement. Pour les 90%, cela parait effectivement beaucoup, mais j’ai déjà eu un CTR aux alentours de 60/65% dans un cas similaire.
Oui les 60-65% me paraissent tout à fait plausibles. Mais 90% tout de même (^_^)
Super article – merci
Oui avoir des campagnes SEM sur les memes mots cles apportent des avantages … Ca permet un meilleur taux de clicks (voir au dessus) mais cela a aussi un impact fort sur les internautes qui voient 2 fois la marque (voire 3) au lieu d’une.
Mine de rien, ca peremt aussi de virer un concurrent direct de la page (c’est pas rien).
Certaines compangnies utilisent meme les affilies pour etre bien sur que peu de concurrents seront present – par exemple british telecom est non seulement premier sur son NDD en naturel et sponso, mais il a en plus permis a ses affilies de faire du liens sponso pour s’assurer que tous les liens presents sur son NDD amene du traffic (direct ou indirect) sur le site de BT.